Politique de livraison

1. Zone de livraison

Nous livrons uniquement en France métropolitaine (Corse exclue).
Les livraisons vers la Corse, Monaco, les DOM-TOM ou l’étranger ne sont pas proposées pour le moment.

2. Délais d’expédition

Les commandes sont préparées et expédiées sous 24 à 72 heures ouvrées.
(Hors week-ends, jours fériés et périodes de forte affluence.)

3. Délais de livraison

Les délais de livraison estimés sont :

• France métropolitaine (hors Corse) : 2 à 5 jours ouvrés

4. Frais de livraison

Les frais de livraison sont affichés lors de la commande, avant validation et paiement.
(Si tu veux ajouter tes tarifs exacts, je peux les intégrer.)

5. Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, un email vous est envoyé avec :

• une confirmation d’expédition

• un numéro de suivi pour suivre votre colis en temps réel

6. Retard, perte ou non-réception

En cas de retard inhabituel, colis perdu ou non livré, contactez-nous à :
📧 (ton email)

Nous ouvrirons une enquête auprès du transporteur.
Si le colis est confirmé comme perdu, un remplacement ou remboursement sera effectué.

7. Adresse incorrecte

Si une adresse incomplète ou incorrecte est fournie par le client, la commande peut être retournée à l’expéditeur.
Dans ce cas, les frais de réexpédition seront à la charge du client.